ChatGPT 파일·오디오 업로드로 문서 분석하기
질문을 하거나 내용을 활용할 수 있도록 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 이미지, 오디오를 업로드하세요.
개요
ChatGPT는 대화에 첨부한 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 이미지, 오디오 파일을 활용할 수 있습니다. 문서를 요약하거나, 정보를 비교하거나, 스프레드시트를 분석하거나, 오디오 녹음을 텍스트로 변환하고 그 내용을 논의하도록 요청할 수 있습니다.
오디오 이해 및 전사 성능은 언어에 따라 달라질 수 있습니다.
사용 가능 여부
문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 텍스트, 이미지 업로드는 웹과 지원되는 모바일 앱에서, 요금제별 제한 및 계정 설정에 따라 무료 및 유료 ChatGPT 요금제에서 사용할 수 있습니다.
오디오 업로드는 Enterprise를 포함한 유료 ChatGPT 구독 및 워크스페이스에서 사용할 수 있습니다. 현재 무료 요금제에서는 오디오 업로드를 사용할 수 없습니다.
사용 가능 여부는 워크스페이스 설정, 지역, 클라이언트 버전, 선택한 모델에 따라 달라질 수 있습니다.
API에는 별도의 파일 업로드 요구사항, 지원 용도, 제한이 있습니다.
대화에서 파일 사용하기
- 지원되는 파일을 ChatGPT 대화에 첨부합니다.
- 문서를 요약하거나, 두 파일을 비교하거나, 오디오 녹음을 텍스트로 변환하는 등 ChatGPT에 무엇을 하길 원하는지 설명합니다.
- 응답을 검토하고 후속 질문을 하거나 변경을 요청합니다.
지원되는 파일 형식 선택하기
| 파일 형식 | 지원 형식 | 참고 |
|---|---|---|
| 문서 및 텍스트 | DOCX, PDF, TXT | .gdoc 파일은 직접 업로드할 수 없습니다. PDF나 DOCX로 내보낸 뒤 내보낸 파일을 업로드하세요. |
| 스프레드시트 | XLSX, XLS, CSV, TSV | |
| 프레젠테이션 | PPTX | |
| 오디오 | WAV, MP3/MPEG, OGG/OGA, 오디오 전용 WebM, PCM, FLAC, AAC, M4A, 오디오 전용 MP4 | 비디오로 식별되는 WebM 및 MP4 파일은 오디오 업로드에서 지원되지 않습니다. 파일에는 유효하고 디코딩 가능한 오디오 스트림이 포함되어 있어야 합니다. 오디오 이해 및 전사 성능은 언어에 따라 달라질 수 있습니다. |
업로드한 파일 다루기
전사본에는 오류가 포함될 수 있으며, 화자 식별이 신뢰할 수 없을 수 있습니다. 중요한 세부 사항은 원본 녹음과 대조해 확인하세요.
요약, 비교 및 분석
- 연구 논문이나 다른 문서를 더 쉬운 표현으로 요약합니다.
- 정성적 및 정량적 정보가 담긴 스프레드시트를 업로드해 추세를 살펴보거나 시각화를 만듭니다.
- 두 문서를 비교하거나 한 문서의 프레임워크를 다른 문서에 적용합니다.
- 문서의 감정이나 어조를 분석합니다.
- 프레젠테이션 내용에 대한 피드백을 받습니다.
- 회의 녹음을 요약하면서 결정 사항, 남은 질문, 다음 단계를 강조합니다.
특정 정보 찾기
- 주제에 대한 참고 자료를 찾거나 관련 인용문을 추출합니다.
- 작성자나 작성 날짜 같은 문서 메타데이터를 추출합니다.
- 특정 속성을 가진 스프레드시트 행 수를 셉니다.
- 문서에서 섹션, 제목, 목록을 추출합니다.
- 녹음에 대해 질문합니다. 예: “출시 마감일에 대해 뭐라고 했나요?”
- 인터뷰나 강연에서 요구사항, 예시, 주요 시사점과 같은 핵심 세부 사항을 추출합니다.
내용 변환
- 짧은 문서를 다른 스타일로 다시 작성합니다.
- 프레젠테이션을 문서로 변환합니다.
- 오디오 녹음의 전사본을 요청한 다음, 그 내용에 대해 후속 질문을 합니다.
- 녹음을 구조화된 메모, 회의 요약, 또는 후속 이메일 초안으로 바꿉니다.
데이터 분석과 차트 만들기에 대한 도움은 Data analysis with ChatGPT 를 참고하세요.
오디오 업로드 및 처리 제한
오디오 파일은 최대 512 MB까지 가능합니다.
Data Analysis를 사용할 수 있는 경우, 더 긴 녹음은 더 작은 구간으로 나누어 처리될 수 있습니다. 처리는 최선의 노력으로 이루어지며, 매우 긴 녹음은 시간 초과될 수 있습니다.
문서 및 이미지 업로드 제한
이 섹션은 문서, 스프레드시트, 프레젠테이션, 텍스트 파일, 이미지를 다룹니다.
파일 크기
- 문서와 프레젠테이션의 파일당 최대 크기는 512 MB입니다.
- 텍스트 및 문서 파일은 파일당 200만 토큰으로 제한됩니다. 이 토큰 제한은 스프레드시트에는 적용되지 않습니다.
- CSV 파일과 스프레드시트는 각 행의 크기에 따라 약 50 MB의 크기 제한이 있습니다.
- 이미지는 이미지당 20 MB로 제한됩니다.
업로드 속도 및 저장 공간
3시간마다 최대 80개 파일을 업로드할 수 있습니다. 무료 사용자는 하루 3개 파일 업로드로 제한됩니다. OpenAI는 혼잡 시간대에 이러한 제한을 낮출 수 있습니다.
공유 업로드 저장 공간은 사용자당 25 GB, 조직당 100 GB로 제한됩니다. 사용자가 또는 조직이 한도에 도달하면 ChatGPT에 오류가 표시됩니다.
Library 저장소 사용량은 Settings > Storage에서 확인할 수 있습니다. ChatGPT는 현재 롤링 업로드 속도 한도 중 얼마나 사용했는지 또는 얼마나 남았는지를 표시하지 않습니다. Library 저장소 정보는 다음을 참조하세요: Using Library to manage files in ChatGPT .
프로젝트와 GPT 지식
프로젝트 파일 한도는 요금제에 따라 다릅니다:
- Free: 프로젝트당 최대 5개 파일.
- Go and Plus: 프로젝트당 최대 25개 파일.
- Edu, Pro, Business, and Enterprise: 프로젝트당 최대 40개 파일.
각 GPT에는 그 GPT의 수명 동안 최대 10개의 knowledge 파일을 업로드할 수 있습니다. 파일 크기 제한과 사용자 또는 조직의 사용 상한도 적용됩니다.
업로드 문제 해결
최근 업로드가 거의 없었거나 전혀 없었는데도 “upload limit reached” 메시지가 표시된다면:
- 올바른 계정과 구독 요금제에 로그인되어 있는지 확인하세요.
- 업로드 속도 한도와 저장소 사용량을 모두 확인하세요. 업로드 실패 시도가 업로드 속도 한도에 계산될 때도 있습니다.
- 업로드에 영향을 줄 수 있는 장애가 있는지 OpenAI Status 를 확인하세요.
오디오 업로드가 실패하면, 파일이 지원되는 오디오 형식을 사용하고 있으며 유효하고 디코딩 가능한 오디오 스트림을 포함하는지 확인하세요. 비디오로 식별된 WebM 및 MP4 파일은 오디오 업로드에서 지원되지 않습니다.
OpenAI Support에 문의할 경우, 계정 이메일, 문제의 스크린샷, 타임스탬프와 시간대, 사용한 플랫폼 또는 브라우저, 그리고 가능하다면 요청 ID를 포함하세요.
업로드된 문서 및 이미지 관리
저장된 파일 삭제
채팅을 삭제해도 Library에 저장된 파일은 삭제되지 않습니다. 저장된 Library 복사본을 제거하려면:
- Library를 열고 파일을 선택합니다.
- 파일 옆의 Delete 또는 휴지통 아이콘을 선택합니다.
Library에 Recently deleted가 포함되어 있다면, 파일이 영구 삭제되기 전까지 그곳에서 복원할 수 있습니다. 더 빨리 제거하려면 Delete forever 또는 Delete all을 선택할 수도 있습니다.
파일을 커스텀 GPT의 knowledge에 추가했다면, GPT builder에서 제거하세요. 저장된 파일 관리 방법에 대한 안내와 자세한 내용은 다음을 참조하세요: Using Library to manage files in ChatGPT .
보존 이해하기
보존 기간은 파일이 저장된 위치와 적용되는 작업 공간 보존 정책에 따라 달라집니다. Library에 저장된 파일은 이를 사용한 대화와 별도로 보존될 수 있습니다. Enterprise, Edu, Healthcare 작업 공간에서는 Library 파일이 작업 공간 보존 정책을 따릅니다.
대화에 불러온 파일의 내용은 그 대화에 남아 있을 수 있습니다. 저장된 파일 삭제와 대화 삭제는 별개의 작업입니다.
채팅 삭제, GPT와 프로젝트의 파일, 임시 채팅, 일시적 파일, 그리고 보안 또는 법적 예외에 대해서는 다음을 참조하세요: Chat and file retention in ChatGPT .
데이터 사용 이해하기
업로드된 문서와 이미지가 모델 개선에 어떻게 사용될 수 있는지는 사용 중인 서비스와 데이터 설정에 따라 달라집니다. 소비자 서비스에 대한 정보는 다음을 참조하세요: Data Usage for Consumer Services FAQ , How your data is used to improve model performance , Data Controls FAQ .
OpenAI는 API 및 ChatGPT Enterprise와 같은 비즈니스 제품에 고객이 제출한 콘텐츠를 모델 성능 개선에 사용하지 않습니다. 자세한 내용은 Enterprise Privacy page 를 참조하세요.
문서에서 이미지 읽기
문서에 포함된 이미지 지원은 요금제와 파일 형식에 따라 다릅니다.
ChatGPT Enterprise는 PDF에 대한 시각적 검색을 지원합니다. 자세한 내용은 다음을 참조하세요: Visual Retrieval with PDFs FAQ .
그 외의 요금제와 문서 형식은 텍스트 기반 검색을 사용하며, 파일에 포함된 이미지가 아니라 파일의 디지털 텍스트를 추출합니다.
출처
- 원문: https://help.openai.com/en/articles/8555545-uploading-files-and-audio-to-chatgpt (2026-10-19 · help.openai.com)