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Sales agent용 의미 기반 모델 지원

M365 코파일럿 · 기능추가 · 2026.10.22

Sales agent가 CRM 데이터 구조와 의미를 더 잘 이해하도록 의미 기반 모델을 사용할 수 있게 됐습니다.

교안에 영향

이전에는 Sales agent가 CRM 메타데이터 기반 문맥을 활용한다는 안내가 맞지 않게 됐습니다.

요약

- Sales agent가 질문 응답 시 CRM 메타데이터를 더 폭넓게 활용하도록 의미 기반 모델이 추가됐습니다. - Dynamics 365 관리자는 Power Apps Maker Portal에서 의미 기반 모델을 켜고, 데이터 범위와 신호를 설정할 수 있습니다. - Salesforce 고객은 기존 Sales agent 테이블과 용어집 구성을 바탕으로 의미 기반 모델을 사용하며, 추가 Salesforce 신호를 설정할 수 있습니다. - 테이블, 필드, 설명, 데이터 형식, 관계, 보기, pick-list 값, 용어집 항목이 모델에 포함됩니다.

바뀐 것

새 기능 4

  • Sales agent에 의미 기반 모델을 추가해 CRM 데이터 구조와 의미를 더 잘 이해하도록 했습니다.
  • Dynamics 365 관리자는 Power Apps Maker Portal에서 의미 기반 모델을 켜고 데이터 범위와 신호를 구성할 수 있습니다.
  • Salesforce 고객은 Sales agent settings 또는 Power Apps Maker Portal의 기존 Sales agent 테이블과 용어집 구성을 기반으로 의미 기반 모델을 사용할 수 있습니다.
  • Power Apps Maker Portal에서 Salesforce 관계와 보기 등 추가 신호를 의미 기반 모델에 구성할 수 있습니다.

개선 1

  • Sales agent가 응답할 때 CRM 메타데이터와 관련 레코드의 문맥을 더 폭넓게 참조할 수 있게 됐습니다.

원문 제목 · Microsoft Copilot (Microsoft 365): Enable semantic model in Sales agent