Claude 팀 조직을 엔터프라이즈로 이전하는 방법
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팀 플랜에서 Enterprise 플랜으로 업그레이드할 때는 기존 Team 조직을 그대로 유지한 채 업그레이드 경로를 따라 Enterprise로 변경하는 것을 권장합니다. 이렇게 하면 데이터(멤버십/역할, 대화, 프로젝트)와 Team 플랜 조직의 일부 설정을 보존할 수 있습니다. 새로 Enterprise 조직을 만들면 모든 것을 처음부터 다시 설정해야 합니다.
업그레이드하는 방법은 두 가지가 있습니다. 셀프서비스 흐름으로 업그레이드하거나, 인보이스 청구 또는 계약 방식의 약정을 사용 중이고 Anthropic 계정 담당자와 함께 진행하는 경우에는 세일즈 지원 흐름을 따르세요. 절차와 소요 시간은 다르므로, 자신의 상황에 맞는 섹션을 사용하세요.
유지되는 항목(같은 조직으로 업그레이드)
- 모든 채팅 기록과 대화
- 프로젝트와 공유 콘텐츠
- 사용자 멤버십과 역할
이전 전에 확인할 사항
이전에 Team 플랜에서 지출 한도를 설정했다면, 사용자들이 차단되지 않도록 실제 전환일 전에 한도를 늘리는 것을 고려하세요. 조직 수준 지출 한도에 도달하면 지출 한도를 올리거나 다음 달이 시작될 때까지 모든 사용자의 접근이 즉시 중단됩니다.
Team에서 셀프서비스 Enterprise로 이전하기
다음 단계에 따라 Team 플랜에서 셀프서비스 Enterprise 플랜으로 이전할 수 있습니다.
- claude.ai/upgrade 로 이동하여 "Get Enterprise plan"을 클릭합니다.
- 안내가 표시되면 "Upgrade an existing organization"을 선택하고 Team 플랜 조직을 선택합니다.
- 모든 팀 구성원에게 필요한 좌석 수를 추가합니다(Enterprise 조직은 최소 20석이 필요합니다).
- 사용자별 지출 한도와 팀 전체의 시작 사용 잔액을 설정합니다.
- 결제 정보는 이전 Team 플랜 결제 정보에서 저장되지만, 필요하면 연필 아이콘을 클릭해 변경할 수 있습니다. Team에서 셀프서비스 Enterprise 플랜으로 이전할 때는 신용카드 결제만 지원합니다. 셀프서비스 Enterprise 플랜으로 이전한 후에는 신용카드, 체크카드 또는 은행 송금을 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 셀프서비스 Enterprise와 세일즈 지원 Enterprise 를 참조하세요.
- 주문 요약을 검토한 뒤 "Confirm upgrade"를 클릭합니다.
중요: 이 경로를 통해 조직을 Team에서 Enterprise로 이전하는 것은 되돌릴 수 없습니다. 이 변경을 시작하기 전에 Enterprise 플랜이 귀 조직에 적합한지 반드시 확인하세요.
Team에서 세일즈 지원 Enterprise로 이전하기
Anthropic 세일즈 팀 을 통해 Team 플랜에서 세일즈 지원 Enterprise 플랜으로 이전할 수 있습니다. 조직이 세일즈 지원 Enterprise 플랜으로 이전하는 경우, 실제 전환일 전에 다음 사항을 검토하세요.
- 활성화 시점을 계획하세요: 계약서가 양측 서명되기 전에 계정 담당자와 협의해 실제 전환 시간을 정하세요. 계약서에 양측 서명이 완료되면, 조직은 계약 시작일에 프로비저닝됩니다. 활성화는 그날 늦게 완료될 수도 있으므로, 업무 중간에 차질이 생기지 않도록 내부 배포는 다음 영업일 아침으로 계획하세요.
- 전환 시 짧은 중단이 발생할 수 있습니다: 프로비저닝이 진행되는 동안 사용자는 Claude에 접속할 수 없습니다. 이전이 완료되면 관리자와 일반 사용자를 포함한 모든 사용자가 로그아웃한 뒤 다시 로그인하여 세션을 새로고침하고 이전 레거시 설정 캐시를 지워야 합니다.
이전 후
셀프서비스 또는 세일즈 지원 이전이 완료되면 다음 설정을 검토하는 것을 권장합니다.
기능
Team 플랜에서는 기본적으로 켜져 있던 일부 기능이 Enterprise 플랜에서는 기본적으로 꺼져 있을 수 있으므로, 구성이 원하는 설정과 일치하는지 확인하는 것이 좋습니다.
기능이 꺼져 있어도 기본 데이터는 보존됩니다. 예를 들어 Team 플랜에서 skills가 활성화되어 있었고 구성원들이 사용자 지정 skills를 만들었다면, 이전 과정에서 해당 skills는 삭제되지 않고 조직에 유지됩니다. 관리자가 Enterprise 플랜에서 skills를 다시 활성화하면 이전에 만든 사용자 지정 skills를 다시 사용할 수 있습니다. 기본적으로 꺼져 있는 다른 기능도 마찬가지로, 설정을 다시 켜면 기존 콘텐츠에 대한 접근이 복원되며 처음부터 다시 시작하는 것은 아닙니다.
다음 기능은 Enterprise 플랜에서 기본적으로 꺼져 있습니다:
- Skills 및 의존성에 따른 Skills, Skill 생성 및 Skill 공유(공개 및 조직 내 공유 포함)
- 코드 실행 및 파일 생성
- Claude Design, Claude Slides, Claude Docs(Organization settings > Artifacts에서)
- claude.ai/design의 독립형 Claude Design
- Chrome의 Claude
사용자별 지출 한도
Organization settings > Usage 로 이동해 모든 구성원의 사용자별 지출 한도를 확인하세요. Enterprise 플랜 구성에 더 이상 적절하지 않은 항목은 제거하거나 조정하세요.
좌석 배정
마이그레이션 중에는 일부 사용자가 좌석 티어에 자동으로 매핑되지 않고 No seat assigned으로 표시될 수 있습니다. 관리자는 전환 후 모든 사용자의 좌석 배정이 올바른지 확인해야 합니다. 사용량이 가장 많은 구성원부터 우선 확인하고, 좌석이 없는 사용자는 관리자가 좌석 배정을 수정하기 전까지 접근할 수 없다는 점에 유의하세요.
자세한 안내는 Enterprise 플랜에서 좌석 구매 및 관리하기 를 참고하세요.
역할 기반 접근 제어
조직을 Team 플랜에서 Enterprise 플랜으로 마이그레이션한 후, 소유자(Owner) 또는 기본 소유자(Primary Owner)는 다음 안내에 따라 사용자 지정 역할, 그룹, 그룹별 지출 한도를 구성할 수 있습니다: Enterprise 플랜에서 역할 기반 권한 설정하기 .
그룹, 그룹별 지출 한도, 사용자 지정 역할에 대해 자세히 알아보세요:
추가 정보
SSO 및 아이덴티티 설정 일정
- 도메인 확인(DNS): DNS 변경 사항이 전 세계에 전파되는 데 24~48시간이 걸릴 수 있지만, 많은 변경은 10분 이내에 적용됩니다.
- SCIM 프로비저닝 동기화: Microsoft Entra ID는 대략 40분마다 변경 사항을 푸시합니다. Okta는 더 자주 동기화합니다.
자세한 설정 방법은 SSO(싱글 사인온) 설정하기 및 JIT 또는 SCIM 프로비저닝 설정하기 . 를 참고하세요.
참고: SSO를 켜면 기존 사용자는 강제로 로그아웃한 뒤 다시 로그인해야 합니다.
청구 및 사용량 설정
사용량 기반 Enterprise 플랜의 경우, 사용량은 실제 소비량에 따라 청구됩니다. 자세한 내용은 Enterprise 플랜 요금은 어떻게 청구되나요? 를 참고하세요.
Team 플랜용 사용량 크레딧을 구매한 경우, 사용하지 않은 잔액은 이월되어 새로운 사용량 기반 Enterprise 플랜에서 사용할 수 있게 됩니다.
참고: Enterprise 플랜은 월간 API 크레딧 대상이 아닙니다. 팀이 이미 해당 크레딧을 청구했다면, 마이그레이션 시 새 크레딧 제공은 중단됩니다. 이미 보유한 크레딧은 만료될 때까지 계속 사용할 수 있습니다.
프로비저닝 절차
시작일에 프로비저닝이 완료되며, 당일 종료 시점까지 새 기능을 사용할 수 있게 됩니다. 초기 설정 후에는 소유자와 기본 소유자가 Organization settings > Organization and access 로 이동한 다음 Total seats 아래의 "Manage"를 클릭해 추가 좌석을 직접 신청할 수 있습니다.
유용한 자료
- SSO(싱글 사인온) 설정하기
- JIT 또는 SCIM 프로비저닝 설정하기
- Enterprise 플랜에서 좌석 구매 및 관리하기
- Team 및 Enterprise 플랜에서 구성원 관리하기
- Enterprise 청구 정보
- Team 또는 Enterprise 플랜에서 Claude Code 사용하기
관련 문서
- Team 요금제란 무엇인가요?
- Enterprise 요금제란 무엇인가요?
- Enterprise 요금제는 어떻게 청구되나요?
- Team 및 Enterprise 요금제의 사용량 분석 보기
- Console의 Claude Code에서 Enterprise로 마이그레이션
출처
- 원문: https://support.claude.com/en/articles/13779868-migrate-your-organization-from-team-to-enterprise (2026-10-07 · support.claude.com)
자료 표지 보기
